Fauteuils roulants autonomes

Ambition de l’aéroport

‍Améliorer l’accessibilité et l’autonomie des passagers à mobilité réduite.

‍Approche

‍Arlande a accompagné Schiphol dès le lancement du projet pilote de fauteuils roulants autonomes, dans un environnement complexe impliquant de nombreuses parties prenantes, notamment les compagnies aériennes, les prestataires d’assistance, les autorités réglementaires et les équipes opérationnelles.

Nous avons assuré l’alignement des parties prenantes, l’intégration opérationnelle et la continuité du projet. Grâce à un plan de mise en œuvre structuré et à une forte adhésion des parties prenantes, dix fauteuils roulants autonomes ont été déployés et testés avec succès dans un environnement aéroportuaire en conditions réelles d’exploitation.

‍Résultat

‍Un projet pilote réussi démontrant que les fauteuils roulants autonomes renforcent l’indépendance des passagers tout en contribuant à une expérience aéroportuaire plus inclusive et innovante, avec des retours utilisateurs positifs et une couverture médiatique.

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"Ce projet pilote montre comment l’innovation et l’inclusion peuvent aller de pair dans un environnement aéroportuaire complexe, avec un impact réel sur l’expérience passager."
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Jasper Wildenberg, Lead Aviation, Arlande